Une réponse claire pour chaque fonctionnalité

Retrouver les conditions générales, la politique de confidentialité et l’identité de la société qui édite Patissio.

Accepter, refuser ou personnaliser les cookies facultatifs, puis modifier son choix à tout moment.

Comprendre le menu Patissio (Vendre, Produire, Ma boutique), retrouver chaque écran et savoir ce que change le plan.

La liste Premiers pas de l’interface atelier : quatre ou cinq étapes qui se cochent seules, la bulle Commencez par là et les astuces après une action.

La recherche ⌘ K, le bouton « ? » de chaque page, les introductions de page, la pastille Nouveau et les listes vides de l’interface atelier.

Activer la préversion sur invitation, retrouver son interface habituelle et conserver ses données.

Ajouter Patissio à l’écran d’accueil d’un téléphone ou l’installer sur un ordinateur, sans transformer la vitrine publique en application.

Comment se déroule l’inscription : l’assistant pose une question à la fois, la vitrine se construit en direct, et le premier gâteau est en ligne avant la fin.

Envoyer une photo ou un PDF de son support existant pour créer ses fiches et ses prix en brouillon, sans les retaper.

Configurer les informations essentielles, vérifier le rendu public et rendre la boutique prête à recevoir des visiteurs.

Choisir la partie de la vitrine à modifier, contrôler l’aperçu et enregistrer les changements sur son site.

Comprendre le titre automatique, la commune réelle, la grande ville proche, les adresses canoniques et les données transmises aux moteurs.

Ce qui rend une boutique visible dans l’annuaire public géolocalisé : commune, métier, contenu publié, position calculée et pages par ville.

Présenter son savoir-faire dans le Catalogue, avec galeries et catégories, sans confondre vitrine et achat en ligne.

Créer un catalogue commandable, régler les quantités et comprendre la différence avec les demandes sur mesure.

Choisir un modèle, ajouter des champs et personnaliser les informations demandées aux clients.

Activer les langues de la vitrine et traduire les textes, créations, produits et ateliers avec repli en français.

Comprendre l’import de prévisualisation, le lien Instagram et l’état de la connexion du flux sur la vitrine.

Comprendre les trois types d’adresse et connecter un domaine personnalisé sans interrompre la vitrine.

Créer en un clic une image story 1080×1920 aux couleurs de votre vitrine à partir d’une création, d’un produit ou d’un atelier.

Publier une story Instagram toute prête et mettre le lien de votre boutique dans votre bio, depuis le panneau Partagez votre boutique.

La page Paiements de l’interface atelier : l’état de votre compte Stripe Connect, l’activation des paiements en ligne et le fonctionnement des acomptes.

Activer Stripe Connect, terminer la vérification et distinguer les paiements clients de l’abonnement Patissio.

Centraliser les commandes catalogue et sur mesure, leurs dates, statuts, paiements et informations client.

Passer d’un formulaire client à un devis chiffré avec date, acompte, message et lien de paiement.

Comprendre l’acceptation client, les actions manuelles du back-office et l’historique des versions.

Suivre ce qui est dû, partiellement payé ou soldé et comprendre ce que fait automatiquement Stripe.

Retrouver l’historique d’un client, échanger autour d’une commande et orienter le client vers son lien de suivi.

Comment Patissio demande un avis après chaque commande, ce que le client voit, ce que vous pouvez afficher sur votre site et dans l’annuaire.

Lire les événements, choisir les bonnes dates de préparation et exporter le calendrier.

Configurer un budget quotidien de production, calculer la charge et gérer les dates complètes ou dépassées.

Fiches de recette, ingrédients, temps de travail, frais, marge et TVA : le prix conseillé de chaque gâteau, appliqué en un clic à la boutique.

Associer des recettes et des heures de salariés à une commande, conserver les coûts enregistrés et contrôler sa marge.

Utiliser le calculateur public pour intégrer matières, structure, décoration, travail, livraison, cotisations, marge et prix par part.

Créer les membres de l’équipe et utiliser leurs coûts dans les calculs de production.

Configurer un atelier présentiel, distanciel ou hybride avec places, tarif, contenu et informations pratiques.

Suivre les places, paiements et coordonnées, ajouter une réservation manuelle et annuler proprement.

Savoir quand le lien est envoyé, quelles réservations sont concernées et comment éviter un rappel incomplet.

Choisir le plan adapté à la vitrine, aux devis, à l’organisation, aux ateliers, au domaine et aux assistants.

Souscrire, passer en annuel, changer de plan, annuler et accéder au portail de facturation Stripe.

Distinguer les montants encaissés depuis le début, les commandes et les visites mesurées sur 30 jours.

Connecter un assistant externe avec OAuth et des permissions choisies, sans confondre cette connexion avec un chat intégré à Patissio.

Préparer des réponses, devis, ingrédients, recettes et fiches catalogue depuis Patissio, suivre sa consommation et recharger ses crédits.

Utiliser le lien personnel, comprendre l’attribution sur 30 jours et lire les inscriptions et commissions.

Modifier ou vérifier l’e-mail, changer le mot de passe, activer la double authentification et demander de l’aide sans exposer de secrets.